Wir machen aus Feedback echten Dialog.

👋 Hi, wir sind Blicc!

Wir sind Richard, Manu und Niclas.

Wir sind drei Studenten der TU München mit einer gemeinsamen Vision: Wir wollen den Austausch zwischen Menschen und Unternehmen endlich wieder lebendig machen.

Die Idee zu Blicc entstand nicht im Labor, sondern aus unserem eigenen Alltag – und einer ordentlichen Portion Frustration.

Warum wir das tun: Schluss mit dem "Feedback-Friedhof"

Kennst du das? Du nutzt ein Produkt, ärgerst dich über eine Kleinigkeit oder hast eine geniale Idee. Plötzlich taucht ein Popup auf: "Geben Sie uns Feedback!"

Du tippst deine Gedanken ein, klickst auf Senden... und dann? Nichts. Keine Antwort, keine Änderung, nur Stille.

Wir fanden es extrem schade, dass wir als Konsumenten oft nur passive Nutzer sind. Wir wollen die Produkte, die wir täglich nutzen, mitgestalten. Wir wollen wissen, dass unsere Meinung zählt und nicht in einem digitalen schwarzen Loch verschwindet.

Was wir herausgefunden haben (Die Überraschung)

Wir dachten zuerst: "Den Unternehmen ist unser Feedback wahrscheinlich egal." Aber nach über 40 Interviews mit Partnern wie Edeka, Hilti, den Stadtwerken München, der MVG oder der VR Bank haben wir gelernt: Das Gegenteil ist der Fall!

Die Unternehmen wollen ihre Kunden verstehen. Sie wollen wissen, was du dir wünscht.

Das Problem ist nicht der Wille, sondern der Weg. In vielen Firmen herrscht das Prinzip "Stille Post". Dein Feedback landet in einem Datensilo, wird gefiltert, in Excel-Tabellen gepackt und wandert so lange durch Hierarchien, bis der Kontext – und deine Emotion – verloren geht. Die Person, die dein Feedback eigentlich bräuchte (z.B. der Produktentwickler), bekommt es oft gar nicht zu Gesicht.

Unsere Mission: Kontext statt Chaos

Hier kommt Blicc ins Spiel. Wir bauen die Brücke.

Wir sorgen dafür, dass dein Feedback nicht gefiltert, sondern verstanden wird. Unsere Technologie hilft Unternehmen, die Zusammenhänge zu erkennen und die Nachricht direkt zur richtigen Person zu bringen – egal ob im Marketing, im Support oder in der Produktentwicklung.

Und das Wichtigste: Wir schließen den Kreis. Wir arbeiten daran, dass du als Kunde erfährst, was mit deinem Vorschlag passiert ist. Damit aus einem einseitigen Popup wieder ein echter Dialog wird.

Lass uns gemeinsam Produkte bauen, die Menschen wirklich brauchen.

Richard, Manu & Niclas